総合商社での17年にわたるキャリア、そして母になって変化した価値観。「多様なワーク＆ライフスタイルを支援しながら、誰もが自分らしく輝ける仕組みをつくりたい」――。株式会社アルマ取締役・末吉はその想いを形にするため、フリーランス向けのエージェント事業「PRO WORKS」を2024年7月にスタートさせました。今回はPRO WORKSに込めた想いと、未来への展望を末吉に聞きました。

プロフィール：末吉 令美奈
京都大学大学院修了後、総合商社の丸紅株式会社に入社。IT・情報通信部門にて17年間、デジタルサイネージ事業の立ち上げや海外通信事業のM&A、シンガポール駐在などを経験。自身の出産を機に「組織にとらわれない働き方」の必要性を痛感。現在は株式会社アルマの取締役として、フリーランス向けのプラットフォーム「PRO WORKS」を牽引している。

PRO WORKSを立ち上げたきっかけは？

商社時代は仕事中心の生活でした。シンガポール駐在後、帰国してすぐに出産したのですが、息子がNICUに入院することになり…。仕事人間だった私の価値観が、根本からガラッと変わったんです。「もっと子どもと一緒にいたい」と。職場復職後も時短勤務で働いていましたが、大きな組織の中で働くことへの葛藤や、自分らしい働き方を模索する気持ちが大きくなっていきました。

私以外にも「組織という枠組みの中で働くこと」に対して難しさを感じたり、もっと多様な働き方の選択肢があればいいと感じている人たちがきっといっぱいいる。そんな方たちにとって「自分に合った働き方を選択できる仕組み作りをしたい」と思ったんです。その想いを「PRO WORKS」を通して実現しています。

フリーランスの方々に、どんな価値を提供したいと考えていますか？

「エンドクライアント企業と直接つながっている」案件が多いのが、私たちの強みのひとつです。そのため、高単価で質の高い案件をご紹介できます。また、単にマッチングして終わりではなく、長期的なキャリアや、育児・介護といったライフ事情も含めて、企業との調整や交渉を行っています。「手厚すぎるくらいの伴走」こそが、私たちが提供したい価値ですね。登録者の方から「この案件が終わっても、またPRO WORKSで仕事を探したい」という話を聞いたとき、「私たちの想いがちゃんと伝わっている！」と実感しました。

フリーランスという働き方は、自分の専門性に没頭できる素晴らしい選択です。一方で、企業に属していれば当たり前にある、福利厚生や教育制度が不足しているという現実もありますよね。そのため、弊社にご登録頂き、案件に参画頂いた方には、損害賠償保険や弁護士保険を案件参画時に1年間無料で付帯したり、福利厚生プランとして、例えば人間ドックが半額で受けられたりできるWELBOXサービスを提供したり、スキルアップに繋がるコンテンツを提供したり。フリーランスという働き方を選択した方たちを応援できる、生活や不安に寄り添うサービスづくりをしています。

マッチングの精度やフォロー体制でこだわっているポイントは？

まず、独自のAIで、案件と登録者のマッチングをスコア化しています。次に、目視でスキルシートを確認し、面談や心理テストも行っています。このように、AIだけでなく「人の目」で、企業と登録者の方の相性を確認しているんです。だからこそ、PRO WORKSは企業にご提案すると、ほぼ8割〜9割はオファーが出るという、業界でも驚くほど高い決定率を誇っています。これは、優秀なメンバーがスキルの先にある「企業との相性」を徹底的に見抜いているからです。

案件への参画前には、独自の事前研修も行っています。また、参画後のフォローも妥協しません。参画後に問題があったときは、「どうしたら上手くいきそうか」ということを一緒に考えます。また、企業とフリーランスの方の両方に定期的なアンケートを実施し、お互いの満足度を数値化しています。「企業側はもう少し稼働を増やしてほしいと思っているけれど、本人はこう考えている」といった微妙な温度差をいち早くキャッチして、私たちが間に入って調整します。こういった取り組みを通じて、「マッチングして終わり」ではなく、お互いが長期的にWin-Winでいられる関係性を築くことを大切にしています。

今後のビジョンと、登録を検討されている方へメッセージをお願いします。

先日、AIが自分に合う案件をリコメンドしてくれる機能や、システムの中で案件を確認し応募ができる機能などをリリースしました。登録者の方に役立つ機能だと思いますので、ぜひ活用いただけたらと思っています。

また、現在はエンジニア関係の案件が多いのですが、マーケター、Webデザイナー、営業、事務など、あらゆるプロフェッショナルが輝けるサービスを提供したいと思っています。皆さんのスキルが企業の課題を解決する強力な武器になり、それによって皆さんの価値も高まっていく。そんな好循環を作りたいんです。

一方で、フリーランスという形に固執する必要はないとも思っています。参画した企業で「ずっとここで働きたい」と思ったり、企業側からも「ぜひ社員として働き続けてほしい」というニーズがあるかもしれません。その時の状況に合わせて、それぞれが最善の選択をできるように、今後は職業紹介のサービスも展開していく予定です。

今の働き方に不安がある方も、もっと挑戦したい方も、まずは一度お話ししてみませんか。キャリアの悩みにも、ライフの悩みにも、私たちは本気で寄り添います。どんな働き方を選択するのも自由。あなたが一番「自分らしく」いられる道を、PRO WORKSで一緒に見つけましょう。